Starlight Mules

Queremos que siempre estés feliz con nuestra marca, por esto, En CORALINA puedes CAMBIAR todos los productos en un plazo de treinta (30) días calendario contados desde la fecha en la que recibiste el producto o solicitar la devolución del dinero en un plazo de cinco (5) días calendario.

1.1 Para realizar tu cambio o devolución debes cumplir con las condiciones establecidas a continuación:
• Para hacer efectivo el cambio o la devolución, el producto debe estar en PERFECTAS CONDICIONES: no haber sido usado o lavado, debe tener sus suelas en perfecto estado y totalmente limpios.
• Si adquiriste el producto en las tiendas físicas, puedes acercarte a una de ellas y realizar el cambio directamente.
• Si la compra se hizo a través de la tienda online o a través de WhatsApp, debes escribirnos a nuestra línea de WhatsApp 300 307 14 64 para ayudarte con tu solicitud a la mayor brevedad posible. ​

Si el producto que adquiriste presenta algún inconveniente de calidad o idoneidad, y has cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, puedes presentar una solicitud de garantía desde la fecha de compra del artículo y hasta 30 días calendario máximo. - Si adquiriste el producto en las tiendas físicas, puedes acercarte a una de ellas y realizar el cambio directamente. - Si la compra se hizo a través de la tienda online por WhatsApp, escríbenos a nuestra línea de WhatsApp (304) 371-5412 para ayudarte con tu solicitud a la mayor brevedad posible. - Tu solicitud pasa por un proceso de revisión, para analizar que efectivamente se trata de un inconveniente de calidad o idoneidad.